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Visita de executivos da Fobrasa à China fortalece parceria com seus fornecedores
Essas viagens, realizadas anualmente, são um canal para estreitar o relacionamento entre as empresas, visando proporcionar qualidade e excelência nos serviços de venda e pós-venda de máquinas aqui no Brasil, voltadas para Corte e Conformação, Usinagem e Plástico.
A melhor solução em máquinas operatrizes, com preços competitivos, garantia de qualidade e peças de reposição, visando atender a um mercado que vem crescendo constantemente e necessita de empresas com experiência, tradição e inovação. É isso o que a Fobrasa Comércio e Indústria de Máquinas ( www.fobrasa.com.br ) - com 48 anos de atuação na comercialização de equipamentos para os mercados metal-mecânico e de plástico - oferece aos seus clientes em todo o país, distribuindo com exclusividade no Brasil marcas de destaque como Calvi, Yida, Twinhorn e Haiqiang.
Guilhotinas, Prensas, Calandras, Fresadoras, Mandrilhadoras, Metaleiras, Tornos, Furadeiras, Retíficas, Serras, Tesouras, Viradeiras, Centros de Usinagem e Injetoras de Plástico. Produtos que unem tecnologia diferenciada, juntamente com excelência no atendimento e nos serviços na venda e no pós-venda, que fazem da empresa referência em seu segmento de atividade.
E, com a preocupação de buscar o melhor para quem procura por seus equipamentos, a Fobrasa, anualmente, visita os fabricantes de suas máquinas no Exterior para fortalecer cada vez mais essas parcerias. Agora em 2011, Alexandre Kumai - da área de Comércio Exterior (Comex) - e Renato Cremonesi - supervisor de Assistência Técnica - estiveram recentemente na China, para mais uma vez estreitar o relacionamento com seus fornecedores, como a tradicional linha de máquinas Calvi.
Os executivos da Fobrasa vão até a China. E o representante chinês vem ao Brasil também anualmente para acompanhar o processo de vendas e instalação das máquinas da Fobrasa nos clientes, buscando sempre melhorias no fluxo de produção e entrega dos equipamentos. Uma reciprocidade que tem garantido qualidade e satisfação.
"Estamos sempre muito próximos de quem nos fornece os produtos, entregando aos nossos clientes máquinas de alta performance, sem falar na garantia de uma assistência técnica qualificada por parte da Fobrasa. Acompanhamos todo o processo de fabricação, de desenvolvimento de nossos equipamentos, importados com exclusividade, para garantir a qualidade contínua de nossos produtos", observa Alexandre Kumai.
Ele e Cremonesi ficaram por cerca de 20 dias na China. Esse acompanhamento envolveu todo o processo de fabricação das linhas de Corte e Conformação, Usinagem e Plástico. "Assim como a avaliação dos critérios de qualidade que o fabricante tem usado. Sem falar que durante a visita tivemos a oportunidade de aprimorar o nosso relacionamento, o que facilita o dia-a-dia quando estamos no Brasil, completa Kumai.
Cremonesi concorda e acrescenta que essa é uma vantagem da Fobrasa em relação aos concorrentes. "Pois temos este follow-up direto e constante com a engenharia e a fábrica na China".
A Fobrasa - empresa do Grupo Delga - está localizada na rua Piratininga, no bairro do Brás, na Capital Paulista, ocupando uma área de cerca de 10 mil m², divididos entre loja, estoque e administração.
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